上海申融创腾企业服务集团有限公司成立于2018年8月，前身为上海申融创腾经济发展有限公司，注册资金500万元人民币，是一家从上海崛起并向全国辐射，受到行业充分关注的新型服务企业。公司致力服务于世界500强、国企、工厂/研发中心、中高端商务楼、五星级酒店（希尔顿、铂尔曼、世茂、万豪等）、物业小区等，提供专业综合运营服务。

    公司汇聚了一支精英团队，不仅具有高学历、中高职称，还具有行业内资深的管理经验和丰富的实际操作经验，公司员工将全心全意、专业敬业，为申融创腾的客户提供优质高效的服务不遗余力。

目前管辖的服务项目数达几十个：涵盖城市综合体、 高档商品房住宅小区、奢侈品牌、五百强研发中心、星级 酒店等多种业态。

我们与国内外众多知名企业、政府部门都有着广泛深 入的沟通及合作，公司从创立至今坚持“优质服务为宗旨， 诚信服务为根本，客户满意为标准，精细管理为保证”， 为众多客户提供专业服务。

服务链解决方案

居住服务管理委托服务（高档公寓代客泊车、礼宾人员…）

办公楼服务管理委托服务（技防、人防、保洁...）

商业服务管理委托服务（人防、维保、消防…）

医院服务管理委托服务（人防、技防、维保...）

物业单项委托服务（秩序维护、环境管理、工程维保…）

中大型活动委托服务（礼仪、特保…）

服务目标定位

根据 “ 以质量体系为准绳，以经济效益为中心，以队伍建设为根本，以制度落实为保障 ”的核心 价值观，内强素质、外树形象，同步实现建立一支高素质的员工队伍和企业经营规模的扩张， “ 以 提供全面、专业、稳定的综合服务 “为经营宗旨， ” 以客户为关注焦点 “为服务宗旨，通过产业经 营与资本经营并举发展，使申融创腾以专业化的管理服务集成商形象，向客户提供高标准的管理系 统和服务流程，为广大客户创造一个安全、整洁、舒适、文明、优美的居住/工作/经营环境。

项目管理服务定位

以公共秩序安全、环境清洁和设施设备维护保养为核心，确保客户使用人需要；

面向不同服务需求，以合适的方式提供合适的、专业订制的运营方案；

服务的提供应该是有效率、稳定性高且符合专业规范。

集团运营服务理念

逐步优化项目服务标准

加强与客户、员工的沟通与交流

运用平台系统提供个性化服务

强化员工素质及服务意识，通过集团规范培训

配置智能化装备系统，采用智能化服务，提升服务层次

改造整体形象，强化员工素质及服务意识

提供专业的增值服务，满足客户需求

营造健康、安全、舒适的活动氛围

集团经营盈利模式要点

优化管理模式，合理安排岗位，做到一岗多能

优化设施设备运行模式及养护方案，降低能耗，延长使用寿命

加强业务技能培训，降低错误率及返工率，提高工作效率

结合项目实际情况开展有偿服务内容，提高服务品质

有效的控制风险及恶性事件发生，避免不必要的损失

有效的控制成本，避免不必要的支出

集团运营管理模式

我们通过分析客户的需求，寻找多种经营渠道，创新商业获利模式，达到客户与集团的双赢。

传统的运营模式主要内容就是秩序维护、环境卫生、设备设施维护、维修及保养，我们的运营是 对客户全过程服务延伸，如前期介入（顾问服务）、风险评估服务、方案制定和预算咨询、商务办 公服务、客户问题难点/重点整改服务、新岗位/职位设计服务、停车费收益等，其中有偿的服务都可 以是集团盈利的增长点。

集团服务过程中的亮点

提供多元化的特种经营服务满足客户需求

信息化管理，建立大数据库，有效实施风险管控

服务人员输出经过专业化培训

集团化公司背后支撑确保各项专业服务质量